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Política de reembolso y devolución

En NägelBS no realizamos devoluciones de dinero, una vez que realizas tu compra podemos ofrecerte estas dos opciones:

- Cambiar tu producto por otro, en caso de que haya ocurrido un error al momento de tu compra y desees cambiar de modelo (en el caso de los Stickers)

 - Aplicar la garantía, en caso de que tu producto haya salido defectuoso (aplica solo para los equipos electrónicos, especificamente para la lámpara UV de 6W). En este caso se te proporcionará una nueva lámpara UV de 6W.

 

Tienes que tomar en cuenta que el producto no puede estar usado ni modificado de su estado original. Debe estar en buen estado, limpio y con las etiquetas originales.

 

Para los Kits de Stickers UV Gel de NägelBS:

- No debe estar abierto el empaque negro de protección UV de los stickers.

- Al envíar el kit debe de estar todo lo que lo conforma dentro de la caja en perfecto estado.

- Tu asumes el costo del envío de retorno del kit por equivocación.

 

Para las lámparas UV de 6W  de NägelBS:

- Debe encontrarse en perfectas condiciones, sin señales de caídas, golpes o de haber recibido un mal uso o maltrato.

- La caja debe de enviarse con todos sus componentes completos (Caja en buenas condiciones, cable de carga, lámpara de 6W, manual de instrucciones).

 

TEN EN CUENTA:

1. Los costos de envío deberán ser asumidos por el CLIENTE

2. Para NägelBS, la calidad es fundamental y por eso comprobamos todos nuestros estén en buenas condiciones, es por eso que los clientes tienen hasta cinco (05) días calendario a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución o aplicación de garantía. Pasado este plazo, no se aceptarán solicitudes de reembolso o garantía.

 

3. No se entrega dinero, se cambiará por otro producto

 

4. NägelBS dispondrá de un máximo de diez (10) días hábiles después de haber recibido el producto para realizar el proceso de garantía.

 

PRODUCTOS QUE NO TIENEN CAMBIOS:

- Tarjetas de regalo o GiftCard

- Descargables o productos digitales.

- Vitaminas Hair, Skin & Nail de Nature's Bounty. Al tratarse de un multivitaminico y por temas de salud y protección al usuario no se realizarán cambios de este producto, como se indicó en lineas anteriores nosotros nos encargamos de verificar que todos los productos estén en perfectas condiciones al entregarse a las transportadoras.

- Restaurador de pestañas y cejas Neogen 4ml. Al ser un producto de uso personal no se realizan cambios ni devoluciones por este en ningún caso, por temas de salud y cuidado y protección al usuario.

- Aceite reparador de cutículas. Al ser un producto de uso personal no se realizan cambios ni devoluciones por este en ningún caso, por temas de salud y cuidado y protección al usuario.